Versand

1. Liefergebiet

Wir versenden unsere Produkte derzeit in folgende Länder:

• Deutschland

• Weitere Länder innerhalb Europas (z. B. Österreich, Schweiz, Frankreich, Niederlande, etc.)

Falls dein Land nicht auswählbar ist, kontaktiere uns gerne unter:
philipp [at] holysoley.com

2. Versandkosten

Deutschland:

• Standardversand: kostenlos
• Rückversand im Rahmen des Widerrufs: kostenlos

Außerhalb Deutschlands:

Versandkosten werden individuell berechnet und beim Checkout angezeigt.

3. Lieferzeiten

• Deutschland: 2-5 Werktage
• EU-Ausland: 3-7 Werktage
• Schweiz: 4-9 Werktage

Hinweis: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Bei besonders hoher Nachfrage (z. B. Aktionen) kann es zu leichten Verzögerungen kommen.

4. Versanddienstleister

Wir versenden standardmäßig mit:

• DHL
• Deutsche Post
• (Je nach Zielland und Sendungsart behalten wir uns vor, auch andere Dienstleister zu nutzen.)

5. Versandverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, sofern der Versanddienstleister diese anbietet.

6. Transportschäden

Sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

7. Rücksendungen

Informationen zu Rücksendungen findest du in den Widerrufsrichtlinien auf unserer Website.

8. Fragen zur Lieferung?

Du hast Fragen zum Versand oder deine Bestellung ist nicht angekommen?
Dann kontaktiere mich bitte unter:

philipp [at] holysoley.com